Afspraak wijzigen

U kunt uw afspraak in de agenda van de therapeut zelf wijzigen als uw fysiotherapeut de functie 'Online Plannen' heeft ingeschakeld. De precieze stappen hangen af van de configuratie van uw fysiotherapeut, maar meestal kunt u een afspraak wijzigen door op de tijdsaanduiding te klikken in uw agenda of het patiëntportaal en de wijziging daarna op te slaan.

Zo wijzigt u een afspraak

• Ga naar uw agenda of patiëntportaal: Log in en open uw afsprakenoverzicht.
• Zoek de afspraak die u wilt wijzigen: Klik op de tijd van de afspraak.
• Wijzig de details: Pas de datum en/of tijd aan. Het kan zijn dat u ook de reden van wijziging kunt opgeven.
• Opslaan: Sla de wijzigingen op om de afspraak definitief te verzetten.

Belangrijke overwegingen

• Uw fysiotherapeut bepaalt of u afspraken online kunt annuleren of wijzigen mocht dit niet aanstaan kunt dit vragen aan uw therapeut
  Annuleren/wijzigen op tijd:
• We hanteren een wegblijftarief als u te laat annuleert, wat u dan zelf moet betalen.
• Alternatieve methode: Als online wijzigen niet werkt, kunt u ook altijd telefonisch contact opnemen met uw praktijk.

Let op: Het is niet mogelijk om uw afspraak binnen 24 uur te wijzigen. Bij annuleringen binnen 24 uur brengen we het tarief van een niet nagekomen afspraak in rekening, omdat deze tijd speciaal voor u is gereserveerd.